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随着数位科技的迅速发展,游戏产业已从单纯的娱乐形式转变成为涉及高科技与创新商业模式的全球性产业。

其中,「服务型游戏」(Games as a Service, GaaS)是近年来最引人注目的商业模式之一。这种模式充分利用了数位配送、云端技术与持续的客户关系管理,旨在创造一个不断演进的游戏环境,以增强玩家的长期参与与投入。像是玩家庞大的《魔兽世界》(World of Warcraft),或是更新有诚意的《绝地战兵2》(Helldivers 2)。

什么是服务型游戏

所谓「服务型游戏」(GaaS),指一种游戏的商业模式,其中游戏开发商在游戏发售后持续提供更新、扩展包、修复错误与新的游戏内容,以保持游戏的活跃度与玩家的参与。

这种模式让游戏能够在市场上长期经营,逐渐扩展其游戏生态系统,并透过各种方式进行盈利,如季票销售(gaming season pass)、微交易(microtransaction)、或订阅服务等。简单来说,就是游戏将在后续的运营中一直推出更新内容,刺激玩家持续游玩并消费,将游戏从传统的「一次性买断制产品」变成「一项可以持续满足玩家需求的服务」。

一篇名为〈迈向服务型游戏〉(Toward gaming as a service)的研究,作者Wei Cai等人(2014)分析了「游戏作为一种服务」(GaaS) 是游戏产业的未来趋势。他们调查了当时提供云端游戏服务的平台,并将它们分类为三种面向加以分析。

其特点包括,首先,留意持续更新与支持,开发团队不断更新游戏,修复漏洞,增加新内容和功能。再者,着重玩家社群互动,强调玩家间的互动,并透过社群功能维持玩家的参与度。

最后,商业模式非常重要,通常依赖于持续的收入来源,如月费、季票或内购等(Wei Cai et al., 2014)。在服务性游戏逐渐增多的时候,研究者Davidovici-Nora(2013)认为,这将是一场新形态电子游戏的市场开拓与竞争。

服务型游戏不行了(?)

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棋牌游戏

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